Merve Balcı Çom Bahçeşehir Üniversitesi Psikoloji bölümünden mezun olmuştur. Yüksek lisansını yine Bahçeşehir Üniversitesi’nde Aile Danışmanlığı alanında tamamlamıştır. Tez konusu olan evlilik kaygısı başta olmak üzere, eğitim ve meslek hayatı kapsamında duygu düzenleme becerileri, bilişsel çarpıtmalar, romantik ilişkilerde akılcı olmayan inançlar, çalışma ortamında mobing, hatalı anı oluşumu gibi pek çok araştırmayı yürütmüş tür.
2018 yılından itibaren aktif olarak danışan görmektedir. Yetişkin, ergen ve çocuklara uygulanabilen kişilik testleri, kognitif testler, tutum ölçekleri, beceri ve ilgi testlerini yetkin bir şekilde danışanlara uygulamaktadır. Seansları Bilişsel Davranışçı Terapi (BDT), Yapısal Terapi ve Varoluşçu Terapi yaklaşımları çerçevesinde şekillendirmektedir. Danışan odaklı süreç planlamasını tercih etmektedir. Seanslar gizlilik ilkesi temel alınarak etik çerçevede gerçekleşmektedir.